销售复盘会后做的6件事



开完销售复盘会,别让大伙儿散了就完事儿。会后干点啥,直接决定这会开得值不值! 记住这6件要紧事:


赶紧发“作战笔记” (24小时内!)


1.谁写? 指定一个人(助理或主管自己)。

2.写啥? 重点不是会议记录流水账!核心就两点:

(1)大伙儿商量好的事儿: 比如“优化客户跟进流程”、“组织新产品话术培训”。

(2)谁去干?啥时候交活儿? 必须写清楚!

1)例子: “张三,7月15号前,把搞定‘难缠客户A’的新策略写出来,发群里。”

2)例子: “李四,7月12号,组织大家练练怎么应对客户砍价,找培训部小王定会议室。”

3.怎么发? 做个简单表格放微信群+邮件,一目了然。让大家知道要干啥,别糊里糊涂。


老大得去“搬石头” (别让手下干瞪眼)

1.会上答应给人帮忙的(比如找技术支援、申请资源),主管必须立刻动起来!

2.要是别的部门推脱、卡壳,主管得亲自出马沟通、协调,把路给手下铺平。别让兄弟们觉得“会上说得好听,会后没人管”。

3.例子: 会上答应给王五找个技术专家解决客户问题,散会马上联系技术部敲定时间,告诉王五:“搞定了,专家周三下午2点帮你远程看!”


盯紧“任务清单”,群里晒进度

1.把那个“作战笔记”(行动表)弄成在线共享文档(比如腾讯文档),大家都能随时看。

2.隔三差五(比如每天晨会/每周五)在群里吆喝一声:

(1)“张三的策略写好了没?✅ 做完了?牛!”

(2)“李四,培训场地定了吗?需要帮忙吱声!” ❌ 卡住了?赶紧帮一把!

3.完事儿就打钩✅,没完就标红❌,谁干了啥,清清楚楚。别让任务石沉大海。


把“好招儿”变成大家的“武器”

1.会上谁分享了好经验、好方法(比如谁搞定了一个大单的妙招),赶紧记下来,整理成简单好用的“小抄”或“步骤说明”。

(1)例子: “小红搞定教育大客户五步法”、“老李应对砍价三板斧话术”。

2.一周内发给大家,或者开个短会教教怎么用。鼓励所有人马上在客户身上试试,好用的招儿要推广。


该夸就夸,该帮就帮

1.谁任务完成得快又好,群里点名表扬! “张三的新策略写得真细,大家学学!” 让人家觉得没白干。

2.谁卡住了、进度慢,别光骂。 主管私下问问:“哪儿遇到坎了?咱一起想想办法?” 给人搭把手。

3.让大家感觉:复盘后的行动真有用,真被重视! 下次开会才愿意使劲。


为下次开会“埋个种子”

1.平时聊天或周会提一嘴:“上次说重点抓新客户转化,这周用新方法效果咋样?有啥新鲜事儿?”

2.提醒大家:平时遇到难啃的骨头、发现的新问题,随手记下来。 下次复盘会,就有得聊了,不是临时抱佛脚。


核心就一句:开会不是目的,干出结果才是! 把这些动作做到位,复盘会才算没白开,团队才能越打越强。别让复盘成了“吐槽大会”或者“领导训话”,开完就散,那才是真浪费功夫!

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