销售人员的KPI应该如何设计？
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我们公司销售KPI设计得比较复杂,销售理解不了。想请教前辈,销售人员的KPI应该设计得简单有效吗？核心KPI应该有哪些？KPI如何与激励机制挂钩才合理？KPI的权重应该如何分配？
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最佳答案
销售KPI设计：
核心KPI（70%）：销售额、回款率
辅助KPI（20%）：新客户数、活跃客户数
过程KPI（10%）：电话量、拜访量、方案量、合同量
团队KPI（可选）：转介绍数、带教新人成绩
总评：加权计算，核心权重高，简单易懂
频率：月度考核，季度回顾，年度调整
核心KPI（70%）：销售额、回款率
辅助KPI（20%）：新客户数、活跃客户数
过程KPI（10%）：电话量、拜访量、方案量、合同量
团队KPI（可选）：转介绍数、带教新人成绩
总评：加权计算，核心权重高，简单易懂
频率：月度考核，季度回顾，年度调整
KPI设计补充：
1. 可量化：所有KPI能量化
2. 可达成：有挑战性但可达成
3. 相关性：和公司目标相关
4. 及时性：月度结算，周期短激励效果好
5. 透明度：KPI标准、完成度、奖金计算全部公开
挂钩激励：KPI直接和提成、晋升挂钩
1. 可量化：所有KPI能量化
2. 可达成：有挑战性但可达成
3. 相关性：和公司目标相关
4. 及时性：月度结算，周期短激励效果好
5. 透明度：KPI标准、完成度、奖金计算全部公开
挂钩激励：KPI直接和提成、晋升挂钩
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