销售沟通的5个致命错误
经过一周的深度思考,今天我们来点轻松但同样重要的内容。销售是一门关于“连接”的艺术,而沟通是连接的唯一桥梁。
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你有没有过这种无力感? 你口干舌燥地讲完产品所有亮点,客户只是礼貌点头,最后说:“好的,我们再研究研究。” 你感觉拳头打在了棉花上。问题出在哪? 因为你一直在“推销”,而顶尖销售,早已切换到了另一种模式:“翻译”。 什么是“翻译”?就是将你那本复杂难懂的《产品说明书》,精准地翻译成客户一听就懂的《问题解决手册》和《未来美好蓝图》。 今天,我就为你拆解这套“翻译官”心法。它是我从无数次碰壁和顿悟中,总结出的核心心法。